Дилетанты пользуются стандартными (полученными от коллег) троянами. Да и засылают их обычно в лоб, то есть прикрепляя их к безликим письмам, напоминающим спамерские. Например, взламывая мейл саратовской газеты, хакер SdS послал троян, прикрепленный к файлу с соцопросом. Или бывает, что "хитрое" письмо не содержит трояна внутри, зато просит зайти на некую веб-страницу, где уже троян и цепляется. Но опытный юзер файл в подозрительном письме открывать не станет и по коварной ссылке не пойдет.

Иногда пользователь своими руками пишет и высылает злоумышленнику свои логин и пароль. Хотя администрация большинства ресурсов и предупреждают о том, что "мы никогда не высылаем письма с просьбами ввести/указать логин или пароль", всегда находятся "чайники", попадающиеся на нехитрую уловку.

И наконец, метод простого подбора пароля. Особой смекалки от мошенника не требуется, достаточно элементарной наблюдательности.

Анна Артамонова: Доступ к почтовому ящику можно получить, ответив на секретный вопрос. Если в качестве такого контрольного пользователь предпочел вопрос "Как зовут мою собаку?", то, размещая в своем блоге фотографию "Мы с Мухтаром на границе", он сам указывает правильный ответ. Подобным образом один известный певец в качестве ответа на контрольный вопрос использовал название своего нового альбома -- информацию, доступную в интернете.

Евгения Завалишина, генеральный директор компании "Яндекс.Деньги": Никогда не открывайте даже знакомые и безопасные сайты по ссылкам -- существует множество способов фальсификации адреса. Вводите URL (адрес сайта) непосредственно в адресную строку вашего браузера.

Кстати, о "чайниках". Артур Ляшенко, независимый эксперт по безопасности банковских и платежных систем в интернете: Не пользователь "чайник", а корпорация Microsoft, оставляющая дыры в своих системах. Но надо заметить, что сейчас она исправляет ошибки -- ее новая система Windows Vista защищена хорошо.

С момента вывода Vista на рынок и по сей день, по наблюдениям Артура Ляшенко, компьютерный андеграунд (преступность) испытывает беспокойство: пока дырок в ней для загрузки троянов не обнаружено.

Корпоративные войны
Получить доступ к личной переписке Васи Пупкина зачастую так же просто, как и бессмысленно. Ну почитают его любовные откровения или нагадят похабными текстами на личной страничке. В крайнем случае продадут доступ его ревнивой девушке за $50.